ホテル検索/予約 |
* お客様のスケジュールにあわせてホテルを検索します。
* 検索結果が出るとご希望のホテルを選択します。
* 予約情報を予約フォームに従って記入してください。 |
| |
予約受付の確認/メール発送 |
* お客様のご予約が正しく受け付けられたか確認メールを発送します。
* 予約状況の表示は予約進行となります。 |
| |
ホテル予約の後、振込み請求メール発送 |
* お客様のご希望のホテルのルーム状況を調べます。
* お客様の予約情報に従ってホテルを予約します。
* 予約を完了するために振込みの要請のメールを発送します。(普通３０分～１時間以内)
* 振込みはメールを受信してから５日以内にしないと自動的にキャンセルとなります。
* お客様の都合により振込みは遅くなる場合は必ずご連絡お願いいたします。
* 予約状況の表示は予約確定になります。 |
| |
決済完了の確認後、宿泊券メール発送 |
* お客様のご予約の振込みを確認し、宿泊券（予約確認書）のメールを発送します。
* 予約状況の表示は予約完了となります。 |
| |
予約完了 |
| * 予約完了後、ホームページのお客様ページで予約の確認、宿泊券の印刷、宿泊情報の変更
などができます。 |
| |
予約不可/メール発送 |
* 現地事情のより、ご希望のホテルが予約不可能のになった場合は弊社から予約不可のメ
ールを発送します。
* 弊社からご希望のホテルから最短距離にあるホテルをおすすめしますのでご検討する
か 、再検索してご予約お願いします。
* 予約状況の表示は予約不可となります。 |
| |
キャンセル |
* お客様の都合により、予約をキャンセルする場合はメールまたはお電話(韓国：82-2-738-6873,日本：052-452-6873)にてお願いいたします。
* キャンセル受け付け日によってキャンセルチャージがかかる場合がありますのでキャンセル規定を必ずお読みください。
* 予約状況の表示は予約取消となります。 |
| |
キャンセル完了 |
| * キャンセル規定に従ってキャンセルするとキャンセル完了となります。 |
| |
